Verkoopsvoorwaarden en retourbeleid
Verkoopsvoorwaarden
1. Identificatie verkoper
​
t*Rust is een eenmanszaak met ondernemingsnummer BE0882 163 728 en is opgericht door Sigrid Depraetere.
De bedrijfsactiviteiten zijn gevestigd in Leiepark 18 te Deinze. Mailverkeer loopt via info@trustdekentjes.be of via de website www.trustdekentjes.be.
Het hoofddoel van de onderneming is een bijdrage te leveren in de gezondheid van mensen, hetzij fysiek, hetzij mentaal en hen met de producten van t*Rust hierin te ondersteunen.
2. Algemeen
​
De aankoop wordt aangegaan onder de hierna vermelde voorwaarden, behoudens schriftelijke overeenkomst tussen partijen.  De koper bevestigt onderhavige voorwaarden te kennen en te aanvaarden.  Indien de koper in zijn aanbod of andere correspondentie zou verwijzen naar andere voorwaarden, wordt de toepasselijkheid daarvan uitdrukkelijk van de hand gewezen.  Enig andersluidend beding in dergelijke andere voorwaarden doet aan het voorafgaande niet af.  De koper wie eenmaal met toepassing op deze voorwaarden werd gecontacteerd, stemt in met de toepasselijkheid ervan, op latere overeenkomsten tussen haar en de verkoper.
3. Prijzen en betalingen
​
De aankoopprijzen zijn geldig zoals aangegeven op de meest recente prijslijst en/of prijsaanduiding in de webshop. Prijzen kunnen gewijzigd worden mits voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan de koper of huurder één week voor de inwerkingtreding. Vermeldingen op illustraties, brochures, catalogi, tekeningen, modellen, enz. zijn informatief en niet bindend. Bij twijfel is het aan te raden het bedrijf hierover te contacteren. Naargelang de specifieke vragen van de klant worden de prijzen aangepast volgens de afwijking van het ‘standaard’product. Afwijkende prijzen worden op voorhand besproken met de klant. Dit kan bij wijze van offerte, schriftelijke melding via mail, sms, messenger, whatsapp,…. De koper geeft via dezelfde weg zijn toestemming voor de start van het productieproces.
Bij verkoop los van de webshop (bv. bij mondelinge bestelling, verkoop op een beurs) wordt de betaalwijze vastgelegd. Dit kan cash, via payconiq of via overschrijving. De verkoper verplicht er zich toe de betaalmodaliteiten en de juiste bankgegevens op een correcte wijze mede te delen.
Bij niet betaling van de facturen binnen de gestelde termijn zal een eerste herinnering gestuurd worden. Deze zal geen verhoging van het verschuldigde bedrag inhouden. Bij elke volgende herinnering met een gemiddelde tussentijd van 2 weken zal het verschuldigde bedrag telkens met 10% verhogen.
Het protest tegen de factuur dient schriftelijk te gebeuren binnen de acht dagen na factuurdatum.
Alle goederen blijven eigendom van de verkoper tot de volledige betaling van de prijs. Bij niet (volledige) betaling heeft de verkoper het recht om op het even welk moment de goederen terug te nemen.
​
4. Aansprakelijkheid voor schade
​
De verkoper kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade opgelopen door het oneigenlijk gebruik van een t*Rustdekentje.
Daarom wordt ten stelligste aangeraden de gebruiks- en onderhoudsvoorschriften aandachtig door te nemen. De schade hierboven vermeld heeft zowel betrekking op materieel als wel op lichamelijk vlak. De verkoper verklaart in eer en geweten dat het product in veilige staat wordt afgeleverd en bijgevolg geen bijdrage heeft in de mogelijks opgelopen schade tijdens correct gebruik van het product.
5. Privacy
t*Rust verbindt er zich toe om de privacy van de klant te waarborgen en te beschermen. t*Rust beschouwt de door de klant verstrekte gegevens als vertrouwelijke informatie en zal deze enkel te gebruiken in het kader van een goede afhandeling van het proces van aankoop.
​
Retourbeleid
1. Herroeping van de aankoop
​
Herroeping van het gekocht goed kan binnen 8 dagen na aankoop en mits schriftelijke toestemming. Bij herroeping van het gekochte goed wordt in overleg beslist of de aankoopprijs kan worden teruggevorderd. In alle geval dient het te retourneren product zich in oorspronkelijke staat te bevinden. Bij verzending blijven de retourkosten volledig ten laste van de koper.
 
2. Levertijd
De afgesproken productie- en leveringstermijnen zijn niet bindend en worden slechts ten titel van richtlijn gegeven. De verkoper verbindt er zich toe de levertermijn zoveel mogelijk te respecteren en de koper te verwittigen indien de afgesproken leveringstermijn wordt overschreden. Vertraging in de levering geeft geen recht op schadevergoeding noch op ontbinding van de overeenkomst.
3. Verzendingen
​
De verkoper is verantwoordelijk voor de verzending indien dit de gevraagde leverwijze is. De koper is verantwoordelijk voor de verzendkosten. Deze worden op voorhand medegedeeld aan de koper. Indien de koper zijn aankoop wenst te herroepen dient dit te gebeuren binnen de 8 dagen na de aankoop van het goed. De koper is verantwoordelijk voor het terugbezorgen van het gekochte goed in oorspronkelijke toestand, hetzij door persoonlijke levering, hetzij door verzending. Indien voor de tweede optie gekozen wordt, is de koper volledig verantwoordelijk voor de retourzending en neemt die de kost hiervoor op zich. Indien tijdens de verzending schade wordt opgelopen aan het goed, door wat dan ook, neemt de koper de vergoeding van de schade op zich.
Geschillen
1. Bevoegdheid alle geschillen
​
Alle geschillen die uit of met betrekking tot deze overeenkomst ontstaan, zullen worden beslecht via de rechtbanken en hoven van het arrondissement waar de vennootschapszetel van de verhuurder gelegen is, in dit geval Gent. Deze overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht.